Kommunikation in der Pflege

Mit viel Feingefühl und Zeit

<p>Die Kommunikation zwischen Pflegenden und Pflegebedürftigen hat viele Funktionen. Gute Gespräche können Ängste nehmen, unterstützen, aufklären oder motivieren. Im Krankenhaus, in der ambulanten Pflege oder im Altenheim: Überall findet Kommunikation statt. Daher sind Gespräche wichtige pflegerische Handlungen. Feingefühlt ist ein wichtiger Faktor für eine vertrauensvolle Kommunikation. Aber auch die Zeit ist ein wichtiger Aspekt. Leider sind die Zeitressourcen der Pflegenden oft sehr knapp und die Kommunikation ist dann hektisch oder zu kurz, weil andere Tätigkeiten eine höhere Priorität haben. Idealerweise sollte die Kommunikation mit den Pflegebedürftigen intensiv und in Ruhe geführt werden, doch das ist oft immer noch eine große Herausforderung im Pflegealltag. Weil die kleinen Gespräche im Alltag so wichtig sind, wird in der Pflegeausbildung immer mehr Wert auf eine professionelle Qualifizierung im Bereich der Kommunikation gelegt.</p>


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